Monline.ru

Заказала картридж для принтера на адрес Еременко 77а. Мне менеджер сказал, что картридж привезут на нужный адрес на следующий день, но, если есть желание, я могу его забрать в день заказа по адресу Горького 214. Договорились, что если я не забрала с Горького, то кардридж на следующий день уходит на заказанный адрес.

Поехала через 2 дня на Еременко. Картриджа нет. Про мой заказ просто забыли.

Безответственная организация. Нужно все контролировать.

Справедливости ради, хочу сказать, что пользуюсь услугами не первый раз. Нравятся цены. В прошлый раз было все нормально.

Сейчас остался очень не приятный осадок. Менеджер даже не извинился, только поинтересовался , что я от него хочу и сказал, что теперь, за заказом проследят, а я могу писать отзывы , если хочу, им все равно.

Больше обращаться туда не хочется. Постараюсь найти альтернативу.

А , пока, жду завтра, чтобы все-таки забрать заказ.

Сегодня стал клиентом данного магазина и с большим удовольствием ставлю за работу твёрдую пятёрку. Мало того, что статус заказа оперативно изменяется с уведомлением на e-mail, а после оформления заказа звонит оператор с приятным голосом, с которым можно обговорить и тут же внести изменения в заказ. Так мне ещё и подробную консультацию при получении товара выдали, чтобы не возникло проблем с установкой СНПЧ.

В общем и целом - я полностью доволен обслуживанием. С удовольствием останусь клиентом в дальнейшем и буду рекомендовать друзьям и знакомым.