ДаВинчи

Клиника
  • Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 132 — 2-5 этаж
  • Будённовский проспект 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Тоже хочу оставить негативный отзыв. Записалась на прием к Рядных О.Н., ждала прием неделю. Приезжаю на прием, а мне говорят, что записи нет. Робот мне не позвонил, я не придала этому значение, т.к. я не могу следить за роботами в клиниках. В итоге приема нет, записи в этот день тоже нет. Ни извинений, ничего. Но я бы еще поняла, если бы это была...

Показать целиком

Тоже хочу оставить негативный отзыв. Записалась на прием к Рядных О.Н., ждала прием неделю. Приезжаю на прием, а мне говорят, что записи нет. Робот мне не позвонил, я не придала этому значение, т.к. я не могу следить за роботами в клиниках. В итоге приема нет, записи в этот день тоже нет. Ни извинений, ничего. Но я бы еще поняла, если бы это была разовый сбой. Месяц назад, находясь в клинике при мне такая же ситуация была с другим пациентом. Если вы не можете наладить работу робота, зачем его создавать? Отключите значит его или не видите запись онлайн. Просто отвратительное отношение к пациентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, примите наши искренние извинения, за предоставленные Вам негативные эмоции. В телефонном режиме объяснили Вам ситуацию: сбой произошел на этапе записи, то есть Вы не сохранили свою запись, Вашей записи не было в программе. У нас трехэтапное оповещение пациентов о приеме. За день до приема автоматически всем пациентам приходят смс, в этом смс есть ссылка для самостоятельного подтверждения, если Вы не подтверждаете визит по ссылке далее прозванивает Робот. Соответственно если смс не пришло – записи не было. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, отдел контроля качества КДЦ «ДАВИНЧИ».

Загрузка рекламы