lanskaya_kira

Отдала сумку в химчистку и мне предложили новый вид услуг обновить цвет, подкрасить...НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ!!! В цвет абсолютно не попали. Такое впечатление что и не особо старались подобрать, а покрасили в тот который был под рукой. Теперь с сумкой только за картошкой в Ашан. Оперативность выполнения заказа тоже поражает. Сначала не было мастера, потом не было еще чего то. Потом все же сделали. Увидев этот шедевр, захотелось посмотреть в глаза супер мастеру. ОООООчень культурная и воспитанная женщина сидящая на приеме-выдачи заказов разговаривала так, что казалось я ей чем-то обязана. Дескать цвет не нравится, ну ничего походите и с таким. Потом все же предложила пообщаться с мастером, как можно исправить эту ситуацию. Мы вам позвоним! Прошло пару недель....Никто так и не позвонил. Пришла сама. И опять приятное общение. Дали номер телефона директора, который сообщил что завтра обязательно решит мой вопрос и перезвонит....Прошло еще две недели. Позвонила сама, никто не отвечал. Зашла и наконец-то на месте были и мастер и директор. Мало того, что на перебой на повышенных тонах говорили, что они предупреждали что не несут ответственности и НЕ ЗНАЮТ КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ИХ РАБОТЫ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬСЯ!!!!! Меня сложно вывести на эмоции, но это им удалось. Я даже забыла про испорченную вещь. Хотелось побыстрее уйти и забыть, как страшный сон. В завершении всего женщина приемщица заявила, что я вовремя не оплатила заказ. И это при том, что оплата поступила до того как они по факту преступили к работе. Но за 2.5 месяца об этом как-то забыли и пришлось поднимать документы, так как мою квитанцию забрали еще при первом моей визите. Резюме: во-первых, ужасное обслуживание! Во-вторых, испортили дорогую вещь и еще умудрились выставить все так, что дескать вы не дочитали в договоре оказания услуг, а там все написано. Я уже не говорю о потраченном времени. Почитала отзывы об этой химчистке в других районах города и поняла что не одна оказалась в подобной ситуации!!! Никому не порекомендую и не только из-за некачественной работы, а из-за хамского обращения с клиентом.