Elena

Магазин рекомендовал мастер-отделочник, который делал у меня ремонт. Он и его коллеги, насколько я поняла, сами частенько здесь закупаются. Приобрела тут несколько радиаторов отопления. Менеджеры помогли выбрать и рассчитать количество секций, обсудили и согласовали наиболее удобный для меня вариант доставки. Радиаторы уже установлены, проблем с ними не было.

Насчёт качества радиаторов, конечно, не могу судить, я не специалист. А сервисом магазина осталась довольна.

Моя мама-пенсионерка делала здесь оценку ущерба от аварии, стоимость которой должна была покрыть страховка виновника ДТП. Я, к сожалению, не уследила за процессом, и когда мама через несколько недель обратилась сюда за, собственно, ремонтом, ей выставили счёт почти в два раза больше чем та сумма, на которую оценили ущерб. Нужно было, конечно, выбирать не деньги переводом, а ремонт за счёт страховой. Но это, конечно, не вина сервиса.

В общем, оставила она машину на ремонт. Обещали сделать за две недели. Делали больше месяца. Не звонили, не предупреждали о переносе сроков, хотя обещали на словах. Заходишь к ним, говорят - закончим через два дня, позвоним, и тишина. Отвратительный сервис.

В итоге отремонтировали наконец, машина ездит, нет проблем пока (или мы о них ещё не знаем). Точно больше сюда обращаться не хотим.

Столы за столбами - это, конечно, специфика заведения :) Часть столов стоит перед сценой, а часть сбоку (видимо, для тех, кто не хочет смотреть на сцену). Я сидела за центральным столом, звук был отличный.

Что же касается еды, то большое спасибо официантке и повару за то, что по моей просьбе приготовили мне курицу без приправ (проблемы с желудком). Получилось удивительно вкусно, хотя от обыкновенной запечённой курицы, приготовленной не по меню, обычно не ожидаешь чего-то особенного. И мороженое, говорят, было вкусное. Официантка была вежлива.

Несколько раз тут была с родителями и подругой на отчётных концертах, на еду никто не жаловался.

В целом нормальный магазин, обычная пятёрочка :)

Плюс - продают свежую вкусную выпечку, не в каждом филиале у них это есть. Появились кассы самообслуживания, это удобно.

Минус такой. Рядом с кассой есть кнопка с заботливой надписью - нажмите, если в очереди больше двух человек, и подойдёт ещё один кассир. Разумеется, при нажатии на кнопку ничего не происходит. Кассирша на вопрос о кнопке отвечала весьма неприветливо, что ничего про эту кнопку не знает.

Вот за это минус один балл к отзыву. На ровном месте кассирша испортила рейтинг магазину.

Перед Новым годом перестал заряжаться макбук. Дозвониться 30-го декабря до сервиса не получилось, но в Вотсапе позже ответили, что можно прийти 4-го января с 12 до 18 и за 2000 отдать на диагностику. Приехала. При мне сотрудники сервиса проверили ноут, выяснили, что проблема всё же в заряднике. Продали новый оригинальный зарядник за ~7000 (предлагали ещё б/у-шный в два раза дешевле, но я отказалась), за диагностику денег не взяли.

Довольна качеством обслуживания, так как информацию о режиме работы и стоимости оперативно предоставили и с ноутом быстро разобрались. Эпическую стоимость зарядника в минус ставить не буду, так как это Apple, от сервисного центра не зависит.