Хочу написать несколько слов о рекламном агентстве «Альтера». Я обратился в эту организацию, чтобы напечатать рекламные баннеры для магазина. Мне предложили выслать технические требования и фото места установки Баннеров на электронную почту, для составления макета вывески. Через два дня мне присылают макет, где на фоне леса написано название...
Показать целиком
Хочу написать несколько слов о рекламном агентстве «Альтера». Я обратился в эту организацию, чтобы напечатать рекламные баннеры для магазина. Мне предложили выслать технические требования и фото места установки Баннеров на электронную почту, для составления макета вывески. Через два дня мне присылают макет, где на фоне леса написано название магазина. К слову сказать, что речь шла о магазине игрушек,поэтому для меня это было просто не понятно. Я считаю, что если организация называется рекламным агентством, то она должна как минимум предложить интересный и креативный вариант, чтобы привлечь потенциального покупателя. Наличие широкоформатного принтера не говорит о статусе рекламного агенства. На мои подобные возражения, мне объяснили, что надо было сказать, что нарисовать и вот тогда бы они напечатали. А если что то не нравится, то ищите других рекламщиков, которых довольно много на рынке предложений (жаль что я не послушал в то время, нужного совета). Меня поджимало время, потому что хотелось успеть к открытию магазина и времени искать кого- то еще уже не было. Я объяснил «дизайнеру» то, что я хотел бы видеть, а именно то что пришло первым в голову, и на макете он это и нарисовал. После утверждения макета мне сказали «Печатаем!». И начались бесконечные дни ожидания. Звонки с обещаниями, что вот не сегодня, то завтра точно, потом пошли звонки без ответа. Когда я приехал сам, мне просто достаточно грубо сказали, что «раз не звоним, значит не готово». Я начал искать другие рекламные агенства, кстати, наткнулся опять же на РА «Альтеро» только, номер был менеджера Ольги. После того как нашел новых исполнителей в лице «Декор - принт», которые довольно быстро сделали макет и мы договорились об оплате, на почте увидел письмо от Альтеро, где было написано о том, что баннеры готовы. Я, наступив на свою гордость и мои договоренности с РА « Декор-принт» (за что принес свои извинения), доплатив оставшуюся сумму забрал баннеры, так как магазин полмесяца работал без всякого названия и намека на торговое заведение и не хотелось терпеть дальнейшие убытки. Как оказалось позже один из баннеров был не проклеен и, провисев два дня, просто вырвало люверсы. На мою претензию ответили: «краски нет, переделать в ближайшее время не могут, готовы положить деньги на телефон», (сумму, которую мне озвучили была ничтожна мала и прошла почти неделя- денег нет). Итог всего: если вы готовы столкнуться с наплевательским отношением к клиенту, хамским отношением и потраченными нервами, то Вам просто неоходимо обратится в это заведение.