- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Развод на деньги! К сожалению довелось побывать в этой клинике. По телефону записалась на приём к дерматологу и мне сказали, что проведение анализов и прочего лечения в стоимость приёма не входит. Когда пришла в это чудо учреждение деньги у меня попросили раньше чем я подписала документы об оказании услуг.2000 рулей я отдала за приём.
Изначально...
Развод на деньги! К сожалению довелось побывать в этой клинике. По телефону записалась на приём к дерматологу и мне сказали, что проведение анализов и прочего лечения в стоимость приёма не входит. Когда пришла в это чудо учреждение деньги у меня попросили раньше чем я подписала документы об оказании услуг.2000 рулей я отдала за приём.
Изначально приём шёл нормально, врач сказала что меня нужно лечить Капельницами и уколами. И пройти весь этот курс у них в клинике стоит 28000 рублей. Я сказала что подумаю, попросила расписать лечение. На что врач сказала , что может это сделать только после пробной капельницы и укола ( Капельница около 1500 , укол около 500+ препараты) якобы удостовериться , что у меня нет аллергии. На вопрос а что мне будут вливать, она ответила узнаете после 1 Капельницы. Интересно выходит, что мне будут делать препарат , а я даже не буду знать какой , может он вообще для меня смертельный. А потом она мне вообще сказала , что прописать лечение стоит в их клинике 5000 рулей. То есть за 5000 рублей , она может не удостоверяться есть у меня аллергия или нет.
Я начала разбираться дальше с администратором, почему меня никто не предупредил, что приём за 2к подразумевает сказать «есть проблема» а «как ее решить стоит» ещё минимум 5. Она прослушала телефонный звонок , сказала что действительно мне не сказали. Я долго ругалась , добивалась , в итоге написала заявление и ждала звонка директора.
Мне позвонил директор данной клиники по Ростову. И сказала что меня предупредили что «лечение оплачивается отдельно»
Уважаемые работники клиники. Я ознакомилась с вашей чудо конторой и вы , должны было сказать «лечение комплексного и рекомендационного характера оплачивается отдельно» это ваши слова, не мои. И если этого не было сказано, деньги вы обещаете вернуть! Хоть и очень завуалированно , но это самое «рекомендационного» и являлось платите чтобы мы сказали какие лекарства пить.
Самое обидное, что пришла сюда лечить кожу, а теперь лечить надо нервы.
Спасибо данному учреждению за тупой лохотрон и развод на деньги. Спасибо, что вводите своих клиентов в заблуждение. И не надо мне писать что я могу пользоваться бесплатными мед. Услугами, надо добросовестно выполнять свою работу и предупреждать о таких вещах. Делаете вы, а стыдно мне.
Я буду раздираться дальше.
Номер моей карты 4-62245
И пишет это не «конкурент» а это честный отзыв. Никому не советую данную клинику!!!
Уважаемая Аделина!
Клиника честна перед своими Пациентами, и именно поэтому под запись телефонного разговора (с целью улучшения качества услуг все разговоры администраторов с пациентами записываются) при записи на первичный диагностический прием мы говорим, что любое лечение в стоимость первичного диагностического приема не входит, а оплачивается...
Уважаемая Аделина!
Клиника честна перед своими Пациентами, и именно поэтому под запись телефонного разговора (с целью улучшения качества услуг все разговоры администраторов с пациентами записываются) при записи на первичный диагностический прием мы говорим, что любое лечение в стоимость первичного диагностического приема не входит, а оплачивается отдельно!Возникает вопрос- не это ли является предупреждением, что любое лечение оплачивается отдельно, в стоимость первичного диагностического приема не входит?
В первичный диагностический прием входят инструментальные исследования( дерматоскопия, Узи, видеокольпоскопия, видеоректоскопия- в зависимости от профиля отделения), рекомендации по дальнейшей диагностике(перечень дополнительных исследований в случае необходимости уточнения диагноза или подбора комплексной терапии, рекомендации посещения смежных специалистов, без заключений которых лечение не может быть полным, а следовательно, максимально эффективным. Получить вышеперечисленные инструментальные исследования по разумной цене- выгодное предложение со стороны сети Клиник.Цены за услуги у нас — средние по городу, существуют удобные формы оплаты( поэтапная и т.д.), что позволяет получать у нас услуги и студентам, и пенсионерам.
Все дорогостоящее прогрессивное диагностическое и лечебное оборудование, позволяющее устанавливать точные диагнозы и в короткие сроки улучшать качество жизни Пациентов, куплено за счет Клиники, мы не финансируемся государством, именно поэтому все услуги у нас — платные, и мы предупреждаем об этом 1). под запись при тел консультации администраторов и 2). в договоре, который подписывает Пациент. Лечиться у нас, иной коммерческой структуре или в поликлинике по месту жительства- мы в любом случае уважаем выбор Пациента!
Важный момент, на котором тоже не можем не остановиться. На любые услуги Клиника заключает с Пациентом допсоглашения, где совершенно четко указывается какой перечень манипуляций, препаратов планируется к выполнению с учетом аллергологического анамнеза,указываются и названия, и дозы, и кратность приема, и, длительность терапии, берется согласие пациента, пациент расписывается под конкретной (см. выше) информацией по лечению, под информированием о возможных осложнениях.
Клиника в любом случае всегда приносит извинения за причиненные неудобства, рекомендует заниматься лечением под контролем специалиста( не самолечением), желает скорейшего выздоровления!
---
С уважением, Администрация ООО "ММЦ "УРО-ПРО"