Михаил П.

Вообще, не думал, что когда-нибудь напишу что-нибудь хорошее про стоматологию, но все бывает в первый раз :)

Сегодня наконец-то посетил клинику, хотя теперь понимаю, что надо было выкроить время раньше.

Первое, что бросается в глаза - это работа администраторов, которые не просто бдят за гигиеной помещения не ради галочки, но и гоняют ретивых курьеров, которые пытаются заскочить в клинику без бахил по чистому полу :)

Второе - удобство при первоначальном заполнении документов. У клиники есть отдельно выделенная должность куратора, в рамках которой сотрудница собирает первоначальный набор сведений о здоровье, объясняет смысл отдельных документов и в принципе очень приятно общается. Есть ощущение диалога, а не так, что стоишь у стойки или на весу заполняешь и подписываешь договоры.

Теперь, собственно, про лечение.

Был на первичном приеме у Марины Андреевны, помогала ей ассистентка Инесса.

Что очень понравилось: все четко и по делу. В целом это достаточно большая редкость для стоматологических клиник, когда ты реально можешь сопоставить план лечения с фактической ситуацией по зубам, нет ощущения того, что тебе пытаются что-то навязать.

После приема решил остаться на профессиональную чистку, благо повезло, и на нее была скидка. Короче, я достаточно много проходил через эти все "профессиональные" чистки (и за большие деньги, кстати), но видимо впервые попал на настоящую професcиональную :) Немного болезненно было лишь на ультразвуке, все остальное - достаточно спокойно.

По итогу визита решил дальнейшую терапию не откладывать в долгий ящик и сразу записался на следующий прием.

На мой взгляд Камакура объективно стала одной из самых лучших доставок в Челябинске. Совершенно случайно вернулся к ним после трех лет перерыва, и все разительно поменялось от "типового" среднего до отличного уровня.

Во-первых, все стало намного вкуснее, чем раньше: хорошая рецептура и хорошие продукты делают свое дело. Бургеры с отличным фаршем, допы к ним интересные - вишня, ананасы, всегда свежий салат и помидоры. Роллы просто вкусные, рыба в них отличная. Шашлык по всей видимости на электрогриле, но отличный маринад, хорошая свинина и нормальная прожарка вполне себе конкурируют с вариантом, приготовленным на открытом огне.

Во-вторых, цены: они стабильно на среднем уровне. При этом бонусная программа очень щедрая, если заказывать периодически, то можно существенно экономить.

Ну и, в-третьих, доставка. Привозят в сроки, которые озвучивают по телефону. Зная о том, как работают другие доставки, могу сказать, что это настоящее достижение.

"Прекрасная" платная скорая помощь.

С 03.02 на 04.02 родители вызывали бабушке с обострением ковида и резким падением сатурации до 81 реанимацию.

Мама несколько раз говорила про то, что нужен кислород.

В итоге администратора больше заботил вопрос денег - несколько раз перезванивала сообщить про то, что услуга стоит 6 тысяч рублей, простой оплачивается отдельно. При этом вопрос того, насколько быстро поедет скорая, вопрос заботил ее куда меньше - минут через двадцать после первого звонка "скорая вот-вот поедет".

Через сорок минут приехала скорая, чуть-чуть позднее - муниципальная скорая (это просто удивительно, что платная скорая приехала с минимальным отрывом от муниципальной). И вот тут-то выяснилось удивительное: у бригады из Лотоса НЕ ОКАЗАЛОСЬ кислорода. Выяснилось это просто: они просто в лоб спросили про это муниципальную бригаду, потому что у них "кислород закончился". При этом сама реакция на муниципальную бригаду была удивленная: зачем, дескать, их вообще вызвали?

Бригада Лотоса без кислорода занялась "протокольной частью": померили давление, сделали ЭКГ, произвели ряд необходимых манипуляций и начали колоть лекарства. То, что произошло на этапе постановки лекарств, опять же вызывает большие вопросы. На вопрос родителей, что колет медик, он отреагировал фразами, что у них нет медицинского образования, они ничего не поймут и вообще это все "врачебная тайна", пообещав "оставить выписку врачу".

Помимо этого бригада пыталась докрутить ситуацию в еще более "денежную" сторону, предлагая платную транспортировку при наличии муниципальной скорой. Поняв, что транспортировать за деньги никто не собирается, бригада сделала одно доброе дело - спустили на каталке бабушку. За это +1 балл, а не единица.

Финал истории - скорая от Лотоса получила шесть тысяч, выписала квитанцию и уехала в ночь. Что они делали без кислорода и что кололи бабушке - остается одним большим вопросом.