Дори (♥_♥)

Записались 30.10 на 22.00 к доктору, приехали за 40 минут до приёма, у доктора никого нет, в зале ожидания никого нет, заполнили документы, сели ждём....

Время 21.50 залетает экстренно девушка в слезах с собакой, на собаку напали какие-то бесхозные собаки... Рваные раны области пасти, кровь, шок и у собаки и у хозяйки её.

Это понятно, конечно пропустили вперёд... Полчаса сидим.....

Час сидим...

Никто ничего не объявляет сколько ещё ждать и вообще стоит ли...

Уже собралась очередь из посетителей, вместе с нами 6 человек!!! А время 23.00...

Мы полтора часа просидели в тишине, администратор, она же уборщица ( мыла полы от крови), она же и ассистент-выбегала время от времени в перчатках из зала, где была раненная собака ничего не объясняла про ожидание!!!

В зале ожидания духота, конечно есть кулер с водой-это прекрасно, но у нас например, маленькая собака, она ходит в туалет только в свой лоточек с влагопитками, она уже в туалет хотела и сходить некуда и негде, вы 1,5 часа нас промурыжили...

Мы могли бы уже в 21. 30 быть на приёме, никого не было, но из-за ваших принципов и отсутствия вообще какого-либо предупреждения о ситуации мы просто потратили деньги на такси туда-сюда, собака терпела свою нужду, и мы 1,5 часа времени потеряли, а кому-то и в 5-6 утра вставать работу!!!

Тем более девушка пострадавшего пса, по телефону разговаривая, с кем-то сказала что они звонили Вам и предупредили, что едут экстренно с травмой питомца, неужели нельзя было предупреждать нас?!

Мы бы уже тогда сразу не стали сидеть!!!

Пока уже терпение не лопнуло и не начали в напряжении спрашивать :сколько можно, сколько ещё ждать? Админ сказала ну у Вас же все равно будет скидка за задержку... 🤣

Мне не нужна Ваша скидка.

Мне нужен приём.

Конкретизированная информация:когда и сколько ещё ждать и вообще стоит ли!!!

Она убежала, видимо у доктора уточнять информацию, Вернулась и такая: ну час ещё точно ждать.....

Вы издеваетесь?!

Запись по телефону либо на 22.00 либо на 6.00

Запись на следующий день тоже на 23.00 только...

Товарищи, Вы если не справляетесь с потоком посетителей-вы выводите в смену ещё доктора. Это не серьезно. А если бы у кого-то тоже экстренно было? Один доктор и 1 админ-ассистент и полное отсутствие информирования посетителей о ситуации.... Это вообще никуда не годится.

Когда в вашем магазине будет размен с 5000? Во сколько не придёшь, когда бы не придёшь, на какую бы сумму не наберешь покупку:на 799 или 1799 рублей-никогда здесь нет сдачи. Вы серьезно? Вы не ларек за углом, вы сеть магазинов по всей России... Ещё и дерзят, что продавец Кристина, что администратор... Мне не надо показывать вашу кассу, мне нужна сдача с моей покупки и Вы не можете мне отказать в продаже товара и уж тем более отказать в выдаче сдачи.

В следующий раз я не поленюсь, напишу досудебную претензию, а так же жалобу в Роспотребнадзор.

Сидишь как дурачок ждешь не понятно кого и чего. Пришла ща результатами медосмотра от своего работодателя. Заранее звонила уточнить готовы ли? Сказали да, приезжайте. В каком кабинет, нужен ли паспорт, со скольки до скольки обед у 205 кабинета... Ничерта не объясняют! Да они и сами не в курсе я так пон6, когда захотел тогда и ушёл 🤣

Приезжаю, пожнимаюсна 3 этаж, отстояла очередь, не большую, слава богу, но уже на лестнице слышу ругань, женщина возмущается что никакие печати доктора не ставят в справку какую-то там ей, нужную для предоставления в ГАИ. Тут же доктор офтальмолог доказывает ей какими-то Законами и статьями апеллируя, а пациентка повторяет одно и тоже ей : её сотрудник ГАИ развернул из-за этого и отправил обратно за печатью! Тут же орут её два особенных ребенка..Это же надо так издеваться над нами...Но ладно, отвлеклись.

Спрашиваю:я за результатом медкомиссии.

Девушка на ресепшн: Вам в 205 на 2 этаж.

Ок, спускаюсь. Стучу, открываю дверь. Мадам чуть ли не перед носом закрывает дверь с ответом, что регистратор на обеде!

До скольки обед спрашиваю?

После ЧАСУ приходите.

Время 12:52.

Извините, а после часу это во сколько?! В 15.00 в 16.00 в 18.00 может вообще к закрытию?

В вашем никчемном недоцентре хоть кто-то будет работать нормально?!

На двери 205 ни режима работы, ни слова про обед!

У нас что, других дел нет как сидеть тут ожидать свои же результаты!!!

Я уже составила жалобу в Минздрав, Роспотребнадзор и страховую компанию.

Не понравилось. ❌

Невозможно дозвониться. Два дня звоню, никто просто не берёт трубку. Пришлось ехать. 😠

Регистратура находится аж на 3 этаже, а если мне сложно передвигаться? Как я должна подняться? Лифта нет. При мне две женщины с тросточками еле вскарабкались... При этом, когда начинаешь проходить специалистов, оказывается, что например, ФЛГ находится на 2!!! 🤯

ОЧЕНЬ, очень долгое обслуживание в зоне ресепшн.

Две дамы, одна молодая и одна постарше, постарше Наталия(на ней был бейдж) ещё более менее подвижная и все темпе делала, вторая же... Это просто черепаха без бейджа, в какой-то замызганной футболке... 😞

Ресепшн расположен прям впритык с одной стороны кабинет терапевта, с другой стороны кабинет УЗИ.

Просто ужас, не пройти не проехать. 😣

Кондиционер вроде есть, но толку от него нет вообще! Духота !!! 🥵

Баночки под диурез и кал выдают только по запросу. А почему бы не поставить их в том же кабинете где и сдается биоматериал? Чтоб не стоять потом и не клянчить их перед посетителями или хотя бы могли сразу при оформлении спрашивать нужны или у Вас свои?! 😡

Туалет фу, просто! 🤮Стремно было до кнопки слива дотронуться🤢

За 2 часа нахождения там, ни разу не увидела уборщицу. 🧐

Находится сие учреждение в последней точке мира. По соседству со Светофором🤣

Специалисты смотрят "на отвали"🙄

Только процедурный кабинет порадовал и офтальмолог. Остальные просто для галочки!

В конце ничего не сказали, когда будут готовы анализы, каким способом можно забирать:приехать по факту или можно получить по электронной почте... Просто забрала все и такая:все можете идти!

Что это вообще было?! 🤣