Джеронимо

Мои животные наблюдаются в этой клинике почти с момента ее основания. Раньше (еще пару лет назад) был доступный ценник, сейчас цены на всё сильно подняли. Не нравится администратор (женщина в возрасте). Еще не понравилось то, что при последнем обращении деньги взяли за 3 повторных приема, из которых только один был оправдан (назначение препаратов после получения результатов анализов). На втором повторном приеме животное даже не смотрели. На третьем повторном приеме были только сданы контрольные анализы, которые мы оплатили отдельно, само собой. На мои вопросы ответ врач не дал - "все потом", после получения результатов. Ок, смысл в этом есть, но зачем тогда брать оплату за такие повторные приемы? Из плюсов - стали выдавать чеки с разбивкой стоимости позиций.

Обращалась к А.П. Соколову (приём 12.02.2025 в 17:00). Хочу искренне поблагодарить врача за отзывчивость, внимательность и профессионализм. Шла наугад, а в итоге нашла "своего" врача, после которого уже не хочется обращаться к кому-то другому - компетентный, знающий, настоящий профессионал своего дела, с которым спокойно и надёжно. Прекрасные человеческие качества, очень ответственное отношение к пациенту и квалификация, не вызывающая никаких сомнений. Передайте, пожалуйста, врачу мою благодарность.)

P.S. В самой клинике приятно, чисто, комфортно. С оформлением и подтверждением записи тоже проблем не было. Отдельное спасибо за возможность встать в лист ожидания при полной записи, что в итоге и помогло попасть на приём.

Пришлось повторно обратиться в эту клинику с проблемами спины и суставов. Как и в первый раз, впечатления остались самые положительные. Хочу поблагодарить Барабошину Ксению Евгеньевну, Горбунова Александра Николаевича, Бабушкина Алексея Юрьевича за компетентность, тактичность и внимательность, а также персонал из кабинета физиотерапии за отзывчивость и неоценимую помощь в лечении. Спасибо! Вы сделали мою жизнь лучше.)

P.S. Работой колл-центра/администраторов на этот раз осталась недовольна. Постоянные накладки, изменения и корректировки записи.

Сегодня, в воскресенье 08.09.2024, обратилась в данное отделение для подтверждения личности ребенка на Госуслугах. Девушка (единственный на тот момент оператор в отделении) с порога сказала: "Личность не подтверждаем". На мой вопрос, начиная с какой именно даты перестали подтверждать личность, ответила, что никогда не подтверждали. На мое возражение о том, что согласно актуальным данным в перечне организаций, подтверждающи личность, указано именно отделение Совкомбанка по данному адресу (а не другие банки, которые ранее размещались здесь до него), ничего ответить не смогла. Смотрела на меня молча и не знала, что сказать. Обучите сотрудников всем услугам, пожалуйста! Скоро к вам люди вообще перестанут приходить...