Alexandra_Sad4

21 сентября 2021 года я сделала интернет заказы в магазине Леруа Мерлен по адресу г.Новосибирск ул. Бердское шоссе д. 275. 29 сентября 2021 года мне позвонили из магазина и сообщили, что мои заказы автоматически отменены системой, так как я их долго не забирала. Я сказала, что смогу забрать свои заказы через два дня, попросила отложить их. На это мне ответили, что мои заказы уже проданы.

Уведомление об отмене заказов и возврате денежных средств мне пришли только после звонка сотрудницы магазина.

Я заказывала флизелиновые обои шириной 1,06 метра со скидкой по цене 300 рублей за рулон.

Заказ 210961509061 на сумму 1200 рублей.

Заказ 210961550438 на сумму 1200 рублей.

Я точно знаю, что оплаченные интернет заказы система автоматически не отменяет.

С какой целью сотрудница магазина отменила мои заказы, обманула меня или была какая-то другая цель, остаётся только догадываться. По-видимому мои обои приглянулись кому-то из сотрудников магазина.

В любом случае, считаю действия сотрудницы этого магазина не этичными и не правомерными.

01 октября 2021 года я написала претензию в этом магазине. Надеюсь, что руководство магазина тщательно рассмотрит создавшуюся ситуацию.

Мне не нужны формальные сожаления и извинения. Верните мне мои обои или замените их на равноценные по такой же цене.

К свадьбе мы с мужем решили переплавить кольца, подаренные родителями. Никто из знакомых к ювелирам не обращался, поэтому никаких контактов у нас не было. Мы начали искать мастера с помощью Instagram. Аккаунт Сергея привлёк своей красотой, все изделия хорошо сделаны и красиво сфотографированы. После разговора с Сергеем осталось очень хорошее впечатление человека знающего своё дело! Сразу решили, что поедем именно к нему, хотя сами живем в Новосибирске. Сразу всё проговорил по срокам, сориентировал по стоимости. Приехав в нему обговорили дизайн колец. Сергей сразу понял что мы задумали. Также сам померил размер безымянных пальцев, объяснил какой размер колец нужно делать, за что ему большое спасибо! Если у мужа с размером было всё более менее понятно, то у меня же по началу были сомнения не будет ли мне кольцо маленьким, так как я всегда думала, что у меня 16 размер, а кольцо было заказано 15,8. Но сейчас, проносив его уже 4 месяца, с уверенностью могу сказать, что всё подошло идеально, кольцо не спадывает и не давит. Сразу обговорили с ним по весу изделий, что в случае недостачи он добавит своего материала, но этого делать не пришлось, все попало четко в вес.

Кольца получились именно такими, какими мы их себе представляли. Все сделано идеально! Никаких костяков нет. По времени кольца готовились месяц, так как мы хотели поставить на них пробу, без пробы были готовы за неделю. Цена приятно удивила :)

В общем, рекомендуем мастера! Не пожалеете! Очень приятный мужчина, знающий своё дело!

11.08.2021 в 19.43 сделали заказ, в приложении было написано, что будет готов в 19.53, в итоге смогли забрать только в 20.30.

Да и совершенно не понятен принцип выдачи заказов, выдали несколько номеров до нашего и несколько после, а именно наш заказ пропускали.

Мы все понимаем, больше количество заказов, но нигде не было указано, что такое долгое ожидание. В итоге немного опоздали на сеанс в кино и пришлось идти с едой, если бы были предупреждены, то сделали бы заказ в другом месте.

Просим хоть как-то предупреждать об ожидании!