- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приезжали на свадьбу в соседний отель, некоторых гостей поселили в «Жардин». Красивая территория, чистые номера, и на этом пожалуй из плюсов всё. Была договорённость за платную доставку в 200₽ бесплатных завтраков предлагаемых отелем в номер, по итогу за 2 дня мы так ни разу и не позавтракали. Звонили в указанное время доставки на ресепшен, там...
Приезжали на свадьбу в соседний отель, некоторых гостей поселили в «Жардин». Красивая территория, чистые номера, и на этом пожалуй из плюсов всё. Была договорённость за платную доставку в 200₽ бесплатных завтраков предлагаемых отелем в номер, по итогу за 2 дня мы так ни разу и не позавтракали. Звонили в указанное время доставки на ресепшен, там предпочли трубку не брать. Администрация никак ситуацию не урегулировала, просто отмолчалась. Пришлось идти в их чудо ресторан с невероятно «вежливой» официанткой Натальей. Хочешь 100 гр шашлыка? Да нам пофиг, на выходе получится 260 гр, «мы же не можем угадать», так что вместо 260₽ плати 680₽. Хорошая политика оставлять посетителей без бесплатного завтрака, а потом в ресторане сдирать с человека чек в 2к. Было много гостей у которых номер был оплачен за 2 дня. По итогу так получилось, что в первый же день они съехали, хотели в оплаченный номер поселить других гостей свадьбы, но почему-то его уже сдали новым посетителям. Очень интересно. К слову, администрация отеля вопрос решать не собиралась, деньги возвращать тоже. Получается, что за один номер в один день они получили двойную плату с разных людей. Жаль, что в таком красивом месте работает не компетентный персонал в лице администрации.