Не профессиональный подход к клиенту. Проблема не решена, пришлось официально обращаться к представителю BOSCH.
Хамсто по телефону, неуважительный тон, обсуждение клиентов в негативном направлении. Мастера не квалифицированны.
Пишу жалобу Вашему начальству и в BOSCH. Распространю данный отзыв по всем возможным форумам и источникам информации.
Стремная конторка, сервис никакой, сломалась газонокосилка, позвонил спросил про ремонт , сухо ответили "привозите". Привожу значит зашол сидят пять человек не одна морда персонала и усом не шевельнула, сидят типа занятые, струдом разобрался к кому вообще обращатся, придьявили значить сразу счет за диагностику и только после будет в течении недели...
Стремная конторка, сервис никакой, сломалась газонокосилка, позвонил спросил про ремонт , сухо ответили "привозите". Привожу значит зашол сидят пять человек не одна морда персонала и усом не шевельнула, сидят типа занятые, струдом разобрался к кому вообще обращатся, придьявили значить сразу счет за диагностику и только после будет в течении недели ответ по самой диагностике, ну да ладно.. Прошло несколько дней приходит смс чтобы я сам им мол позвонил по поводу вердикта.... Звоню: так и так мол косилки кранты, там заклинило там засада, ну мол вам надо новый мотор стоимость ремота вместе с запчастями 5000т.р при стоимости новой косилки в 7000.... Ну говорю чините, ответ вы сначала оплачиваете потом только чиним....)) решил приехать и забрать, по дороге к дому ехал мимо сто автоэлетриков, поговорил отдал им через два дня забрал все работает отдал 700₽))))