Штефан Бургер

Бургерная
  • Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 19
  • Центральный рынок 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Классные бургеры, пожалуй самые вкусные в Ростове, очень часто заходим покушать. Но сегодня, все впечатление испортила администратор. Сделали заказ на сайте, посмотрела по карте - 6 км от заведения. Звонит администратор, говорит: «далеко, бесплатная доставка в радиусе 7 км» я удивилась, спрашиваю, сколько стоит платная Доставка, на что мне...

Показать целиком

Классные бургеры, пожалуй самые вкусные в Ростове, очень часто заходим покушать. Но сегодня, все впечатление испортила администратор. Сделали заказ на сайте, посмотрела по карте - 6 км от заведения. Звонит администратор, говорит: «далеко, бесплатная доставка в радиусе 7 км» я удивилась, спрашиваю, сколько стоит платная Доставка, на что мне отвечают: «149 руб». Я говорю, да ок, пытаюсь что-то добавить в заказ, на что мне отвечаю: «ну мы добавить в заказ можем, но впринципе не возим на такие расстояния!». Я пытаюсь понять, так возим или не возим, ведь мне только администратор озвучивал цену. Короче, потом был долгий разговор, где я чуть ли не упрашивала, администратору отправить заказ, отправила ей в вотсап скриншот с киллометрожом, она мне в ответ свой... но дело не в этом. Я изначально не отказывалась платить за доставку.. Разочарование и удивление некомпетентности сотрудницы. Ну видимо у них клиентов хватает.

Добрый день, напишите нам пожалуйста в личку инстаграма, чтобы точнее разобраться в ситуации, мы сейчас внедряем новый "плагин по доставке" и могут быть ошибки, спасибо

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы