Шашлычный Мир

Заказывали банкет на 15 человек в данном Кафе на втором этаже. Очень понравился интерьер и обслуживание официантов. Администратор грамотно посоветовала меню. Сравниваю с администраторами в других заведениях , где просто хотели получить чек побольше. Праздник получился отличный, благодаря хорошей музыкальной программе и вкусной еде. Были некоторые блюда, которые мне не очень понравились, но я не считаю что это критично. В целом за еду могу поставить 4 бала. Из минусов хотелось бы отметить постоянно закрытые туалеты ,при том что в зале было ещё три компании помимо нашей. Второе это то что часов примерно в 12, когда ушли музыканты, в зале выключили все музыкальное сопровождение, несмотря на то ,что ресторан работает круглосуточно. Ещё на сайте ресторана есть информация, что при единовременном заказе от 20 тысяч предоставляется карта скидок 5% но никто ее мне дал. Когда спросили про карту у официанта он сделал удивленное лицо! В итоге мне сказали , что информация про карты устарела, но на сайте так и висит данная информация. Обратите на это внимание! Эти минусы можно легко исправить

Длительное время были просто восхищены качеством продуктов и вежливостью доставщика заказов. Поскольку больше нравилась работа повара шашлычного мира на Западном, старались доставку заказывать именно оттуда.

Сегодня 22 июля 2017 года, уважаемый Шашлычный мир, Вам удалось нас удивить.

Заказ N 17069 доставили вовремя и вежливо. Недовес отсутствовал. Грибы на гриле и рулетики из баклажанов с ореховой начинкой выше всяких похвал.

Но при этом

1. Тёплый салат из овощей, запеченных на гриле, оказался с сильно выраженным кислым вкусом и нехарактерным запахом, то есть прокисшим ( уксус в салате не используется, как пояснила менеджер по заказам Оксана)

2. Шашлык из свиной корейки оказался вкусным, но был нарезан на порционные куски таким чудесным образом, что на одном куске присутствовали по ДВА ( ДВА, Карл (с):)) ребра. Это , я так понимаю, верх поварского искусства. При этом кусочков без кости не было:)))

3.шашлык из свиной шеи имел резкий характерный запах мочи, то есть был изготовлен из мяса хряка или позднокастрированного кабанчика

К остальным блюдам претензий нет.

Неприятно удивило следующее: менеджер Оксана не приняла никаких мер к рассмотрению претензии и улаживанию конфликта. Пообещав разобраться и перезвонить-своё обещание не выполнила. Предложила нам при наличии претензий к качеству и свежести доставленных блюд САМИМ нам приехать через весь город к ним и привезти некачественную и испорченную продукцию для передачи ее им для принятия решений. На момент предъявления претензии мы уже физически сделать этого не могли по причине пищевого отравления,

В связи с изложенным не рекомендую пользоваться услугами сети Шашлычный мир и употреблять продукцию в пищу.