- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Написано рабочее время одно - до 17-00 по субботам, а по факту в 16-00 закрываются. На вопросы не отвечают, только хамят и выставляют клиентов за дверь. Рыжая длинноволосая тетенька была больше озабочена своей дочкой прыгающей по офису, чем клиентами. Меня она игнорировала и просто походила мимо.
Ольга Лобанова, добрый день!
Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать.
С 15 августа это отделение банка по субботам работает до 16-00. Что же касается работы сотрудника, то мы напомнили о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания.
От себя лично, хочу извиниться за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.
С уважением, Мария
Сбербанк России.