Почта России

Я уже не знаю как относиться к вашему отделению, но мало того, что половина писем не приходит, так еще и то, что приходит, оказывается открыто. Я конечно понимаю, что вы не отвечаете за простые письма, но кто отвечает? Кому жаловаться??? Почтальон или чужое отделение открывают письма это уже не мои проблемы! Пишите значит какие то пометки на письмах, что пришло открытое. А то концов не сыщешь!!!!!