- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый! Вчера заказывали доставку букета на юбилей тете. Мы сами из другого города и, даже региона - видимо поэтому сотрудники данной компании так отнеслись к заказу!!! Букет (если можно так назвать) вообще не соответствует заявленному на сайте-не составом, ни размером! Выражаясь по простому - это, извините, "кидалово" ! И не на надо сейчас писать,...
Добрый! Вчера заказывали доставку букета на юбилей тете. Мы сами из другого города и, даже региона - видимо поэтому сотрудники данной компании так отнеслись к заказу!!! Букет (если можно так назвать) вообще не соответствует заявленному на сайте-не составом, ни размером! Выражаясь по простому - это, извините, "кидалово" ! И не на надо сейчас писать, что нас предупреждали о том, что букет может немного отличаться! Ключевое здесь -"немного"! Повторяю, букет абсолютно не соответствовал заявленному!!! Была выбрана корзина на юбилей, а привезли "корзиночку" ... Размещаю фото "ожидание" и "реальность", чтобы предостеречь ваших клиентов из других городов!
Добрый день. По фото видно, что букет "немного" отличается от фото с сайта. после поступления вашей претензии, вам было предложено вернуть все деньги и забрать букет, если вас не устроили размеры. На что Вы заявили, что верните 1000 рублей, это загладит вину от "корзиночки". а букет не забирайте. Это противоречит правил нашей компании. Если...
Добрый день. По фото видно, что букет "немного" отличается от фото с сайта. после поступления вашей претензии, вам было предложено вернуть все деньги и забрать букет, если вас не устроили размеры. На что Вы заявили, что верните 1000 рублей, это загладит вину от "корзиночки". а букет не забирайте. Это противоречит правил нашей компании. Если клиенту не нравится букет, мы всегда предлагаем замену или возврат. В данном случае замена была невозможна, так как дело было не в свежести цветов.Поэтому мы предложили возврат. Вы отказались. А система "закажу букет за 2000 и потом выбью скидку на 1000" для нас неприемлема. Спасибо за отзыв и фото, на них видно, что корзина соответствует заявленной на сайте
Добрый день. По фото видно, что букет "немного" отличается от фото с сайта. после поступления вашей претензии, вам было предложено вернуть все деньги и забрать букет, если вас не устроили размеры. На что Вы заявили, что верните 1000 рублей, это загладит вину от "корзиночки". а букет не забирайте. Это противоречит правил нашей компании. Если клиенту не нравится букет, мы всегда предлагаем замену или возврат. В данном случае замена была невозможна, так как дело было не в свежести цветов.Поэтому мы предложили возврат. Вы отказались. А система "закажу букет за 2000 и потом выбью скидку на 1000" для нас неприемлема. Спасибо за отзыв и фото, на них видно, что корзина соответствует заявленной на сайте