DB-Service

Добрый день!!! Хочу оставить свой отзыв о данной компании. Летом 2021 года отвезла свою машину к ним на диагностику , сказали, что мне необходимо провести капитальный ремонт актуаторов в коробке переключения передач. После недельного ремонта мне отдали машину запросив за ремонт и новый моторчик который они заменили в актуаторе 45000 рублей. Проездив три месяца, машина опять сломалась, я подумала дело опять в актуаторах так как заглох автомобиль на скорости и переключая его на нейтральное положение все равно показывал вторую скорость. Понимая, что сломался опять актуатор я вызвав эвакуатор отвезла машину в тот же сервис к тому же мастеру. Кстати зовут его Александр. Так вот через пару дней он присылает сообщение в котором пишет, что очень годится своей работой и то что он чинил летом все прекрасно работает, а машина сломалась из за сцепления , предложил поменять за 60000 рублей работа и запчасть, либо каждую неделю ездить к нему на адаптацию и это еще не все поломки на моем автомобиле, море всего еще. За свою диагностику он попросил 15000 рублей, сказал поменял масло и что то там еще, хотя это не обговаривалось, я только хотела, что бы они выяснили причину и исправили свои недочеты если они были. Пообщавшись с руководителем сервиса и с мастером мои 15000 рублей сразу превратились в 5000 рублей, он оправдался тем, что якобы хотел заменить мне еще деталь, но потом передумал и мне не сказал. В итоге я отдала им 5000 рублей и забрала свою машину оттуда в неисправном состоянии в какой она и была.

Отдав автомобиль в другую мастерскую мне четко сказали, что сломан актуатор переключения передач, хотя все ошибки мой "чудо мастер" Александр удалил и провести компьютерную диагностику в новой мастерской не смогли, но они починили мне ее за 2 дня взяв за это 25000 рублей за работу и за моторчик который мне заменили на новый, хотя Александр с DB-Service якобы менял уже на новою, но по состоянию запчасти было видно, что она совсем не новая.

Очень пожалела, что обратилась в DB-Service, ни кому не рекомендую, а если все же решились, будьте осторожнее и все перепроверяйте.

Сразу скажу, что мой отзыв очень субъективен, ничего не ремонтировал, ездил на диагностику. После однократного посещения обслуживаться туда точно не поеду, хотя у меня в ближайшее время намечается ремонт по технической части. Итак, почему не поеду больше сюда:

1. Ценник высокий. Сравниваю еще с четырьмя сервисами, в которых в этом году обслуживался. Причем в предыдущем обслуживался неделю назад, посчитав его одним из самых дорогих. Но нет, оказалось, что ошибся, ибо DB - еще дороже.

2. Несмотря на высокий ценник, мне не выдали никакой документ, свидетельствующий о том, что я там обслуживался и оплачивал услуги.

3. Общение, клиентами на уровне "гаражного сервиса".

Сами слесари обычные, мастерства особо не продемонстрировали. Клиентского ажиотажа не видно, посещение для ремонта не просторное.