Бум

Я Сивирина Наталья Николаевна посетила со своим мужем сегодня 22.01 .2025 года магазин базу на Шолохова 282 .произошла непредвиденная ситуация: муж беря банку кофе с полки вдруг видит ,что крайняя банка падает с полки и разбивается ! Он аповещает об этом кассира,которая сказала что необходимо будет за неё заплатить!! Попытка отказаться от оплаты этой разбитой банки привела только к сердечной боли у моего мужа!!!дабы избежать сердечного приступа (у мужа стоит кардиостимулятор)он оплатил покупку в том числе и за разбитую банку кофе около 260 рублей ,всего чек составил сумму 1543руб 30коп оплатили картой сбербанка в 18часов 10минут! Но чек дали на сумму 54 рубля оплата наличными!!! Была приглашена на выяснение ситуации старший сотрудник,которая не представилась и ничего не предприняла!!! Считаю ,что сотрудники своими действиями проявили обсолютный непрофессионализм и опозорили сотрудников всей сети Бум!все прекрасно понимали что товар выставлен был неправильно! Хрупкая т е стекло упаковка ,товар должен выставляться с особенной аккуратностью!!!прошу руководство принять меры!разьяснить персоналу правило выставления товара и этических норм поведения! С уважением Сивирина Наталья Николаевна 61 год телефон 8918 5399572