Алиса-сервис

Привёз кофемашину на негарантийный ремонта, проблема не плавающая, проявляется наверно в 99%, на следующий день прислали сообщение с содержанием «мол звони подробности расскажем». Два дня звонил - не отвечают и не перезванивают. На третий день решил сам приехать. В итоге выдали с неподтвержденной проблемой. Приехал домой, ну думаю кофейку бахну... ага, проблема как была, так и никуда не делась.

Шарашкина контора. Безответственные. Непрофессиональные.

Компания - мошенники и некомпетентные "мастера"! Вызвала снять установленный сплит для покраски стен. Сплит был новый и рабочий. После покраски его нужно было поставить на место. Приехал "мастер" Андрей. Трубки сплита попросту перекусил. Сказал, что потом поставит хорошо и правильно. При этом деньги потребовал сразу за съем и последующую установку. Гарантией установки потом, как он сказал, служит 10 лет безупречного сервиса. Но, когда пришло время устанавливать сплит на место, 'мастер' пропал. Сначала 2 месяца обещал приехать в ближайшее время, а потом и вовсе перестал отвечать на звонки. Пришлось вновь обращаться в фирму, где диспетчер заверил, что такое поведение неприемлемо и они примут меры. Но постепенно позиция поменялась и директор Евгений Викторович вообще мне заявил, что никого они не прислали, а деньги мне 'мастер' вернул. Я попросила документ о возврате, который предоставлен не был. Излишне говорить, что деньги мне никто не возвращал. Сплошное вранье! Но самое печальное, что вызвав других мастеров ( даже не одного!) я с ужасом узнала, что чудо-мастер Андрей просто испортил новый кондиционер. Его восстановление теперь будет стОить не менее 5 тыс. После такой информации фирма , включая директора, просто перестала выходить на связь! Такого я даже представить не могла. Подобного хамства и мошенничества. У меня в семье онкобольной и лишних 5 тысяч платить за криворуких мастеров в семье нет. Вот такое вот кидалово в наше время. Хотите проблем, вранья, хамства и чудовищной некомпетентности - тогда Вам сюда!