Сотрудники были очень внимательны и аккуратны, использовали только качественные моющие средства. Особенно мне понравилось, как они позаботились о чистоте салона моего автомобиля.
Анна, благодарим Вас за такой теплый отзыв и высокую оценку работы специалистов нашей компании! Будем рады продолжить с Вами дальнейшее сотрудничество и видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, ААА Моторс Renault.
Имел неосторожность позвонить в этот дилерский центр Рено ААА- Моторс на Текучëва с просьбой о поиске кода магнитолы на Рено!
При первом моëм звонке сотрудник Дарья узнала вин номер автомобиля и сказала, что как посмотрит- перезвонит и скажет. Естественно никто не перезвонил! При втором моëм звонке, примерно через час, сотрудница Дарья озвучила...
Имел неосторожность позвонить в этот дилерский центр Рено ААА- Моторс на Текучëва с просьбой о поиске кода магнитолы на Рено!
При первом моëм звонке сотрудник Дарья узнала вин номер автомобиля и сказала, что как посмотрит- перезвонит и скажет. Естественно никто не перезвонил! При втором моëм звонке, примерно через час, сотрудница Дарья озвучила версию, что программа подвисла и она не может посмотреть, но будет пробовать и далее и как узнает- перезвонит сама и скажет. Естественно никто не перезвонил! По истечению второго дня ожидания, решил опять позвонить и уточнить всё по этому же вопросу- опять попадаю на ту же сотрудницу Дарью, которая озвучивает мне уже следующую версию- "а мне руководитель запретил давать код магнитолы и сможем дать только при визите к нам с документом на машину"! И как всё это можно назвать?!! Считаю, что это полная некомпетентность руководителя, который может давать такие команды после того, как клиента в течении двух дней обнадёживает, что вот вот-вот мы вам его дадим, только программа "отвиснет", а тут раз... и всё, команда поменялась и ничего мы вам теперь не скажем! Так же некомпетентность руководителя и в том, что если, код магнитолы от автомобиля Рено- эта такая секретная информация, то собери коллектив и расскажи, что эту информацию по телефону не озвучиваем и тогда клиент сразу будет искать другие варианты и возможности его достать! А так же некомпетентность руководителя ещё и в том, что необходимо, переодически, доводить до своих подчинëнных, что если пообещали дать клиенту обратную связь, то дайте еë, не заставляйте клиента повторно набирать и тем самым сразу вызывая негатив и скандальную ситуацию, а тем более когда ситуация повернулась в другую сторону!!!
И какое отношение может быть к этому сервису?!! И какие рекомендации могут быть этого сервиса своим родным и близким?!! Только негатив и отвращение!!!
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Код магнитолы, Вы можете найти в сервисной книжке, если он не указан рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Renault для получения дополнительной информации, по адресу: ул. Текучева, д. 352а. С уважением команда ААА моторс.
Пол года обслуживаюсь в ААА моторс и всегда нет проблем. До ребят обслуживал авто у частника пока не заглох на трассе отвез на диагностику к ребятам в итоге пришлось пол двигла разбирать ... сэкономил вообщем.
После аварии обратился к ребятам для восстановления задней части авто. Что мне понравилось так подбор цвета авто.Идеальная работа! Огромное спасибо!
Свой Сандеро мы брали тут. Очень большой выбор этих моделей был представлен в разных комплектациях и цветах. Выбрали в максимальной комплектации, белую, уж больно жене понравилась. Забирали машину всей семьёй.Спасибо большое!