Анастасия Николаевна

А мы с моими дочами только что из blackgrumer с программы Luxe на этот раз. 💁🏼‍♀️ Пишу прямо не отходя от кассы 😂

Это наше второе посещение и мы снова с положительными эмоциями. Стрижка выполнена качественно, зубки в идеальном состоянии. Радует, что ребята выполняют процедуру УЗ-чистку зубов без наркоза, т.к. он негативно влияет на сердечко. 💓 А ещё больше радует, что девчонки после такого утомительного действа не лежат трупами, они очень активные и радостные. Хвастаются и показывают себя со всех сторон. 🐕

Для меня на первом месте стоит отношение ко мне и моим питомцам. После повторного посещения, я могу быть уверена в безопасности и хорошем обращении с моими любимцами. Хочу сказать большое спасибо за Вашу работу. 😍

Твёрдая 5!

Касательно еды и напитков - мне очень понравился салат с ростбифом, а подруга хвалила какой-то шикарный бутерброд!

Цены выше среднего. Но!

Это самое уютное и прекрасное место в городе! Шикарный интерьер, крыша, вид 🔥Прямо уходить не хотелось. Как будто находишься не в Омске. Видно, что владелец очень старается для того, чтобы его гость отдохнул максимально комфортно. Персонал вежливый. Цветочные композиции, столы и прочая мебель очень красиво подобраны. Ну просто бомба-место! Наша компания сказала мне огромное спасибо за то, что я выбрала для нашего отдыха именно это место! Обязательно вернусь! Очень хочу попробовать все ваши блюда🤤 Спасииибо!😍😍😍

Самая любимая Лента из всех. Осуществляю большие закупы как для работы, так и для дома. Пока ни разу мне не попалась какая-то тухлятина или испорченная продукция. Единственный недочёт произошёл сегодня, захотелось мне кальмаров в майонезе, посмотрела на сроки, все нормально, а на вид, ужасно все, внизу уже появилась выделенная жидкость, т.е. товар пора списать! Но естественно, нет, он стоит на прилавке по ротации, тот что свежее, у самой стеночки. Я само собой брать не стала. За это и 4. К сожалению это огромная проблема всех продуктовых магазинов.

Ну а собственно речь не о пищевой продукции. Мне необходимо было сделать достаточно большой закуп товаров для сада. Сотрудники данного филиала мастера своего дела. Большие молодцы. Вежливые, внимательные и угодливые. Особую благодарность хочу выразить Ивану Андреади за колоссальную помощь и руководителю Брайченко Ярославу, за клиентоориентированность и быстрое решение проблем с покупками! Очень приятно посещать гипермаркет, в котором работают адекватные люди, находящиеся на своём месте!

Вы молодцы ребята! Так держать!

Доброго времени суток.

Мне необходимо было приобрести множество товаров из отдела «Сад/Огород», садовой мебели, фонариков и т.д.

Моя самая любима лента находится на Красноярском тракте (о ней напишу отдельный отзыв)

Так как в моей любимой не оказалось нужного количества товаров, менеджер любезно предложил обзвонить все Ленты и узнать непосредственно у них о наличии нужных мне товаров, предоставил мне карточку с номерами телефонов и сказал, чтобы при этом я называла штрих-код, или наименование товара.

Так вот... все пять магазинов вежливо отвечали на мои вопросы, а этот по какой-то причине вообразил себя особенным. Во первых они не брали трубку два дня, на третий день, к обеду, трубку удосужилась поднять особа, назвавшаяся Ириной. Ирина сказала - «Алло», будто я позвонила к ней домой, а не в сеть гипермаркетов! Затем отказалась выполнить мою просьбу, всего лишь посмотреть по штриху наличие товара, мол этим занимается Коул-центр. Вы блин издеваетесь??? Все пять Лент без проблем находили товар, через минуту, а вы блин не можете! Т.Е. мне звонить на гор/линию в Москву или Питер и они мне будут смотреть товар из другого региона, я буду бесполезно тратить время этих людей, которые и так, наверняка занимаются серьёзными вопросами, когда для Вас это секундное дело? Сказала я Ирине!

В конечном итоге Ирина максимально грубо ответила, что товара у них нет! Я такого отношения к клиенту даже не ожидала! (Может у человека день не задался, может настроение плохое, но клиента это касаться не должно!)

Я все равно доехала до этого филиала из принципа, хотя он дааааалеееко не близко от меня находился, сожгла бензина на 800₽, но это не важно. Товара не было, как и сказала Ирина. Но по сути если бы человек нормально и вежливо обсудил со мной эту ситуацию, все бы было по-другому!

Я надеюсь начальство проведёт беседу с сотрудниками данного филиала, потому как таких агрессивных сотрудников я бы вообще к телефону не допускала! Безумно негативное впечатление.

Давно уже точу зуб на Евромед. Обслуживание стало таким отвратительным, что проще уже вернуться в обычные поликлиники, с такими же хамоватыми врачами и огромными очередями. Да ещё и эта порция негатива за твои деньги!!! Записи просто перестали иметь малейший вес. Много мелочевочных случаев, которые сейчас разбирать не хочется, да и речь не об этом.

Итак...

Записалась я на МРТ головного мозга по причине частых головных болей. Сегодня, в день записи, решила позвонить в регистратуру, чтобы узнать стоимость данной процедуры. В этот момент я обедала с семьей и мне не удобно было держать телефон у уха, по этому я поставила на громкую связь. Все это происходило за 40 минут до момента исследования, я оказалась 14-ой в очереди, да и ладно. Затем ответила девушка, нашла мою запись и озвучила мне стоимость - 3000₽

Эту цифру слышали 5 человек (вся семья, включая меня)

Приезжаю в Евромед и естественно там очередь на регистрацию как в мавзолей 🤬

Передо мной стояло два человека, включая особу, которая отстояла многочисленную очередь, дабы узнать когда она всё-таки записалась к лору и куда именно. К моему великому «счастью», за стойкой регистрации оказалась женщина, которая очень любит поговорить на все темы, как и та, что стояла передо мной. 👿👿👿👿 И эта милая, тупая беседа ни о чем, продолжалась довольно долго. (Все это она могла узнать по телефону) ЗАЧЕМ задерживать людей⁉️⁉️⁉️⁉️

В конечном итоге я опоздала на семь минут. Затем, все же не умерев там и дождавшись своей очереди, врач (НЕ РЕГИСТРАТОР А ИМЕННО ВРАЧ сидела за стойкой регистратуры), озвучивает мне стоимость 3600₽. Я объясняю, что звонила полчаса назад и мне назвали сумму 3000₽.

Далее: «Наверное Вам послышалось», «Давайте я Вас перепишу в другую клинику» и все характеристики, всех имеющихся аппаратов МРТ, во всех Евромедах.

Я объясняю, что переписывать меня не нужно, а нужно выдать мне документ и я пойду на анализ уже с богом, далее она мне выдаёт документ, но без чека и велит мне подойти за чеком позже ☝🏼 Что меня вообще ввело в какой-то ступор. И как это называется?

Проблема не стояла в деньгах, здесь просто принцип! А если бы человек ехал из далека с определенной суммой денег, а в регистратуре ему озвучили другую цифру, что делать? Катить обратно?

В общем разговоры с операторами записываются, я прилагаю фото звонка и документа, с чеком выданным мне только ПРСЛЕ прохождения анализа❗️И с нетерпением жду ответа!