Врачъ

Я 24.11.2014г. предварительно записалась к врачу в КДЦ "НАУКОМЕД" г. Ростов-на-Дону, просп. Коммунистический, 10 а, 30.11.2014г. на 11:00. Пришла 30.11.2014г. в центр оплатила в регистратуре мне девушка сказала проходите на прием. Зайдя к врачу на мне сказала, что я по расписанию на 12:30, но она слава богу меня приняла большое ей спасибо. После приема я подошла в регистратуру и хотела узнать почему так получилось. На, что мне ответили, что то с программной и почему так получилось никто не знает. Я бы хотела все таки, что бы мне объяснили почему так получилось??? Моя электронная почта tolstova88@mail.ru.